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企業培訓網為您分析項目管理工具和一般工具的區別
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  企業培訓網:現在企業管理工具特別多,比如陳燕總提到過中興和麥肯錫合作推進LTC變革(Lead To Cash:指公司打通從線索到收款的營銷項目端到端運作全流程,并形成閉環,確保利潤和現金流),和這些管理工具相比,項目管理類工具的特別之處在哪里?

  陳燕:我們當時跟麥肯錫合作做LTC的主要目標是流程變革。而項目管理是一個企業端到端、自上而下滲透到各個環節的管理理念整體的變化。

  我覺得它們兩個層次不太一樣。項目管理對我們來說是綜合的,比如體現在營銷上—商機、線索怎么從客戶中來,最后怎樣交付給客戶,在這個過程中,項目管理涉及了架構、流程、組織、文化等等。而麥肯錫所做的LTC變革,更多涉及的是其中流程的部分。

  我覺得項目管理是整個公司經營變化的一個很大要點。我有一個同事跟我說,他學了那么多管理工具,感覺最有用的是項目管理。因為它是集大成的,整個端到端,從客戶中來,到客戶中去,所有的運作過程都會涉及到。管理工具也有大的、小的、專業的、綜合的,我認為項目管理是比較綜合的。

  陳永濤:從項目管理角度來說,陳燕總說的非常好,而且很具體,很清楚。說到項目管理經常會提三個P(Project、Program、Portfolio),即項目、項目集和項目組合,這三個不同的概念牽扯了方方面面,像陳燕總提的一樣,從企業最基礎的執行層面到中層的決策層面,以及到最高層的戰略層面,項目管理都涵蓋到了。它其實也涉及到了企業的戰略、運營、具體流程,這是其他的咨詢公司、咨詢項目達不到的效果。

  企業培訓網:項目管理工具在企業的推進宣貫上,企業可以自發進行嗎?咨詢公司可以發揮多大的作用?

  陳燕:我覺得兩個都需要。

  第一,我們2001年就開始研發項目管理,涉及到很多模塊,那就需要成立一個項目組織來做。這應該是由企業的特點決定的。

  第二,有些時候企業自己沒有更好的經驗來指導,甚至有些時候企業主導者知道項目管理的好處,但是怎么去說服公司同事來跟從?外來的和尚好念經,還可以引進一些實踐,請他們過來,我覺得還是很有幫助的。

  企業培訓網:咨詢公司可以推廣項目管理工具,做一些宣貫,對于PMI推廣這個項目管理,這是不是一個很好的借鑒?

  陳永濤:你說得對,項目管理需要通過方方面面的渠道不斷地去推廣,其中咨詢公司是一個很有力的平臺,因為咨詢公司和企業打交道很多,要了解企業的一些運作情況,甚至包括企業整體的情況,因為企業的需求是不一樣的。剛才我們也談到,項目管理是多層面的,甚至牽扯到企業的文化、企業的流程,咨詢公司能夠了解到項目管理體制、體系,有助于更好地做對于企業用戶的咨詢工作,這是非常有價值的。


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